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10 Trendfelder und 10
Strategie-Empfehlungen für den strategischen Wandel:
Neue
Marktpyramiden ... Neue Marktsegmente ... Neue Strategien für den
Handel nötig!Grundlegende Werteveränderung in Vertriebsprozessen!
Presse Business Leipzig,
24. Januar 2013: In den kommenden Jahren steht uns eine der tiefgehendsten
Veränderungen unserer Lebenswelten im Handel bevor. Einerseits verändern
technologische Entwicklungen wie das Mobile Payment und die Smarte Prognostik unserer
Vorstellung von Kaufen und Verkaufen. Doch wer nur auf diese Technologie
schaut, der verkennt den tatsächlichen strategischen Wandel, der sich im
Vertrieb abzeichnet. Dies ist das Ergebnis einer neuen Trendstudie des
deutschen Trendforschungsinstituts „2b AHEAD ThinkTank“.
Autor
der Trendanalyse ist Sven Gabor Janszky, Trend- und Zukunftsforscher und
Direktor des ThinkTanks. Er beschreibt, dass wir neben dem mobilen Payment
derzeit eine grundlegende Werteveränderung in unseren Verkaufsprozessen
erleben. Dies führt zu einer durchgreifenden Veränderung unserer Märkte. Die
ehemalige Marktpyramide mit Economy, Standard und Premiumbereich gibt es in den
meisten Branchen schon lange nicht mehr. Künftig gibt es nur noch zwei ernst zu
nehmende Segmente: Den Economy-Bereich und das Premium-Segment. Die Zukunft des
Verkaufens wird sich in beiden Bereichen stark unterscheiden: Der
Economy-Bereich der Zukunft wird bestimmt durch das individuelle und adaptive
Abwägen zwischen Qualität und Preis. Hier vertrauen die Kunden künftig den
Empfehlungen ihrer Handys mehr als den Verkäufern. Im Premium-Bereich dagegen
schalten Käufer ihre elektronischen Assistenten bewusst ab, weil die
Kaufentscheidung nicht nach Qualität und Preis fällt. Hier wirken Produkte und
Marken als Identitätsmanager der Kunden.
Die
neue Trendstudie aus dem Hause „2b AHEAD“ ist eine Sonderauswertung von 21
verschiedenen Trendstudien, die der ThinkTank in den vergangenen 24 Monaten für
unterschiedliche Auftraggeber
durchgeführt hat. Es handelt sich jeweils um qualitative Trendstudien
nach dem Delphi-Verfahren, die die Investitionsentscheidungen,
Geschäftserwartungen und Trendaussagen von Zukunftsexperten aus verschiedenen
Branchen analysieren. Insgesamt wurden 214 Experten, in der Regel Chief
Innovation Officers aus marktprägenden Unternehmen, in leitfadengestützten
Experteninterviews befragt.
Auf
dieser Basis beschreibt die Studie die zehn wesentlichsten Trendfelder für den
Verkauf der Zukunft von der Digitalisierung der
Shopflächen über die Adaptivität
von Produkten, den Vertrauensverlust von
Verkäufern und den Wandel der Grundwerte bei
Kunden bis hin zur Erschließung
neuer Verkaufsorte durch neue Angreifer aus anderen
Branchen.
„Derzeit beobachten wir eine
hektische und durch Multimillionen-Investments getriebene Aktivität bei der
Entwicklung neuer Technologien bei Angreifern aus anderen Branchen und eine
weitgehende Schockstarre bei den klassischen Verkäufern. In anderen Branchen
etwa den Tageszeitungsverlagen führte eine ähnliche Konstellation gerade zu
einer Pleitewelle unter den etablierten Akteuren. Wenn die klassischen
Verkäufer sich nicht schnell bewegen, denn werden Sie ein ähnliches Schicksal
erleben,“ so der Trend- und Zukunftsforscher.
Aus diesem Grund
belässt er es nicht bei der Beschreibung der Trends, sondern gibt in zehn
Strategieempfehlungen den etablierten Verkäufern eine Leitlinie für die
adäquate Reaktion und die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle. Darunter sind
technologische Antworten wie: Besetzen Sie das
Handydisplay ihrer Kunden, sofort! über mentale
Herausforderungen wie: Verändern Sie Ihr Ziel von
Aufmerksamkeit zu Anerkennung! oder Definieren Sie Ihre Grundwerte des Verkaufens neu!
und Werden Sie zum Identitätsmanager!
bis hin zu starken Produkt- und Prozessveränderungen wie: Neue Produktanforderung: Aus Individualität wird
Adaptivität! oder: Erschließen Sie neue
Verkaufsorte!
Die
ausführliche Trendstudie finden Sie zum Download unter: http://www.2bahead.com/trendstudien/zukunft-des-verkaufens/
Pressekontakt, Pressefotos
und Interviewtermine über …
Jana Sorgalla, 2b AHEAD ThinkTank
Tel.: +49 341 1247 9610
Email: jana.sorgalla@2bahead.com
Hintergrund:
Der „2b AHEAD ThinkTank“
hat den Anspruch „Deutschlands innovativste Denkfabrik“ zu sein. Nach seiner
Überzeugung gibt es keine Megatrends, denn die wesentlichen Trends sind für
jedes Unternehmen in jeder Branche anders. Entsprechend lehnt er die Benennung
von Megatrends als Naturgesetze ab. Stattdessen analysiert er individuell für
jedes Unternehmen dessen Trendfelder nach dem Trendcycle-Prinzip. Basis sind
die Prognosen der CEOs und Innovationschefs der deutschen Wirtschaft, die auf
Einladung des Direktors des 2b AHEAD ThinkTanks Sven Gábor Jánszky (40)
alljährlich zusammen kommen und unter seiner Leitung Zukunfts-Szenarien und
Strategieempfehlungen für die kommenden 10 Jahre entwerfen. Sein Trendbuch
„2020 – So leben wir in der Zukunft“ wird von Unternehmen als Szenario für
eigene Zukunftsstrategien genutzt. Sein Buch „Rulebreaker – So denken Menschen,
deren Ideen die Welt verändern“ ist eine Anleitung zur Eroberung neuer Märkte
durch bewusste Regelbrüche. Jánszky coacht Manager und Unternehmen in Prozessen
des Trend- und Innovationsmanagements, führt Kreativprozesse zur
Produktentwicklung und ist gefragter Keynotespeaker auf Strategietagungen. Er
bestieg den Kilimandscharo und läuft in diesem Jahr seinen 20. Marathon.
Am 18. und 19. Juni 2013 kommen ausgewählte Innovationsköpfe der
Wirtschaft erneut im 2b AHEAD ThinkTank zusammen. In Wolfsburg treffen sie sich
zum Zukunftskongress unter dem Motto: „THE NEXT LEVEL!
Wie Technologie unsere Unternehmen und Produkte bis zum Jahr 2023 verändert“. Journalisten
können zur Berichterstattung kostenlos anwesend sein.